הירשם

 
 
 
 
 
 
 
 
 
התחבר כניסה לחברים רשומים
זכור אותי
 
 
 

Facebook

 
שאלות נפוצות שאלות נפוצות
  • איך מפעילים שירות הפנית שיחה (עקוב אחרי)?
    שירות עקוב אחרי ניתן על ידי המפעיל המקומי שאליו  משוייך המספר ממנו אתם רוצים להפנות למספר הישראלי שהתקבל על ידינו.
    את השירות יש להפעיל בארץ עם הסים הישראלי במכשיר ושאתם מחוברים לרשת המקומית שלכם. אופן ההפניה משתנה מחברה לחברה ויש לבדוק מולם את אופן ההפניה המדוייק:


     

    חברה
     
    אופן ההפניה
    פלאפון
     
    http://goo.gl/tuZVPP
    אורנג' (012 מוביל)
     
    http://goo.gl/1UOKYd
    סלקום
     
     http://goo.gl/JY5X80
    גולן טלקום יש להיכנס לאתר גולן  ולהגדיר הפניה תחת שינויים ופעולות http://goo.gl/2pLarQ

    HOT Mobile
     
    http://goo.gl/QBoqab

    בזק
     
    http://goo.gl/IEMdEY
    רמי לוי יש לפתוח את השירות מול החברה מוקד שירות לקוחות- 0768888600
    או 123* שיחת חינם למנויי רמי לוי
























    טלח

  • אני טס היום לחו"ל האם ניתן לקבל את הסים בהתראה קצרה


    כן, ניתן לקבלו בדואר ישראל בנתב"ג לאחר אישור ההזמנה ע"י אחד מנציגי חברת סים זול.

    שעות פתיחת סניף דואר ישראל בנתב"ג הינו א-ד בין השעות 7:00 - 23:59 

    יום ה' מהשעה 7:00 עד השעה 14:00 של יום שישי.

    מוצ"ש סניף הדואר סגור
  • מתי ואיך אני מקבל את הסים?
    1. במידה והזמנת שליחות לביתך או לעסק, יצור איתך קשר אחד מנציגי חברת סים זול לאחר ההזמנה לתיאום המשלוח.

    2. ניתן לקבל את הסים במשלוח חינם בדואר ישראל, מינימום 6 ימי עסקים לפני הנסיעה.

    3. במידה וביצעת את ההזמנה ובחרת לקבלה בסניף דואר ישראל בנתב"ג, יש לגשת לסניף הדואר ולהציג תעודה מזהה ואת מספר המעטפה שקיבלת מאיתנו לקבלת הסים.

     סניף הדואר בנתב"ג ממוקם בצד המערבי של אולם טסים לפני הכניסה לאיזור הבידוק הביטחוני האחרון, עלות איסוף השדה הינה 25.5 ש"ח יש לשלם את זה בסניף הדואר בשדה התעופה, סניף הדואר פתוח בימים א-ד משעה 6 בבוקר עד 12 בלילה וביום חמישי רצוף מהשעה 6 בבוקר עד השעה 2 בצהריים של יום שישי.

    במוצאי שבת הסניף סגור.

    4. ניתן לאסוף את הסים במשרדנו, ז'בוטינסקי 97 פ"ת (הבניין הצמוד לסלון המכוניות של פורשה, לבאים מכיוון תל אביב). הכניסה ברכב מרחוב הלפיד 2 (ב- waze לכתוב כיעד "הלפיד 2"), להמשיך על המדרחוב של רחוב הלפיד להכנס לבנין "סיאט" קומה 3.
  • מה הם אופציות התשלום באתר?


    1. ניתן לשלם באמצעות PAYPAL

    2. באמצעות כרטיס אשראי, העומד בתקני PCI הנוקשים ובפיקוח חברות האשראי.

    3. ניתן למלא את ההזמנה ולהשלים את אמצעי התשלום, באמצעות נציג חברת סים זול, שיחזור אליכם לאחר סיום ההזמנה.
     
  • תוך כמה זמן יחזור אלי נציג שירות?


    נציג של חברת סים זול יצור איתך קשר לאחר ההזמנה, במהלך יום העסקים הקרוב.
  • האם ניתן לשלם במזומן?

    כן, ניתן לשלם מזומן עבור השירות וללא כרטיס אשראי כלל, באיסוף עצמי ממשרדי חברת סים זול.
  • איך אני מחזיר את הGPS חזרה אליכם?
  • האם הקניה היא בטוחה?


    הרכישה באתר סים זול הינה ע"פ כל כללי הזהירות הנוקשים של חברות האשראי, הרכישה מתבצעת ע"פ תקן PCI העולמי ובפיקוח חברות האשראי.

    סים זול אינה שומרת פרטי כרטיסי  אשראי ואינה רואה את הפרטים המעוברים ישירות לחברות האשראי, אנו רק מקבלים אישור מחברות האשראי לאחר החיוב.

    כמוכן ניתן בסיום ההזמנה להעביר אותה ישירות לנציג סים זול, ללא השארת פרטי אשראי ולהשלימם טלפונית מול נציג המכירות.